マクドナルド

マクドナルドの面接の流れ教えます【元社員が採用率UP方法も伝授】

マクドナルドのお店を外から見た様子
らいおん丸
らいおん丸
マクドナルドの面接の流れを知りたい。今度マクドナルドの面接を受けるから、どういった面接内容なのか知っておきたい。ついでに、マクドナルドの面接で採用率を上げる方法があるなら知りたい

こんな疑問に答えます。

☑本記事の内容

  • マクドナルドの面接の内容がわかる
  • マクドナルドの面接で、採用率を上げる方法がわかる

この記事を書いている僕は、元マクドナルド社員です。

13年間マクドナルドで勤務し、うち7年は社員マネージャー。

面接担当も行い、採用に関しては計5年ほど携わっていました。

3分ほどで読めますので、これからマクドナルドの面接を受けようと思っている人は、ぜひ読んでいってください。

マクドナルドの面接の流れ

ブロンド女性3人この項目では、面接の事前準備から当日の流れまでを紹介します。

  1. 面接までに準備するもの
  2. マクドナルドに問い合わせる
  3. 面接当日の流れ

面接までに準備するもの

  • スーツ(学生の場合は学生服でOK)
  • 黒のボールペン
  • 身だしなみ(短髪が望ましい。女性の長い髪はまとめる)

上記に「履歴書」が入っていません。

理由として、マクドナルドでは面接中に専用の履歴書用紙に記入するので、履歴書は不要です。

「経歴を思い出すのに時間がかかる…」といった人は、メモ帳に記入していってもOK。

社会人で、たまにスーツではなく私服で面接を受けにくる人がいます。

マクドナルドは、面接時の服装も面接官は見ていますので、きちんとスーツで行きましょう。

学生は学生服でいいですが、あまり汚れが目立つと印象が悪くなります。

清潔な学生服で面接に望んでください。

僕が面接を行なっていたときは、Yシャツがしわくちゃだったり、靴が汚れたりしている部分まで確認していました。

身だしなみに関しては、飲食業なので以下のような部分を見られています。

☑男性

  • 前髪が眉毛にかかっていないか
  • えりあしはえりにかかっていないか
  • 染めたりしていないか
  • ピアスはしていないか
  • ひげは剃っているか

女性より男性のほうが、身だしなみは細かくチェックされる傾向があります(僕は平等でしたが)

なぜかというと、女性は白髪染めで少し茶色くなっていても、グレーゾーンみたい…

時代の流れというか、マクドナルド側もあまり強く突っ込めなくなっているみたいです。

僕が働いていたときも、店長が面接した女性は茶髪でしたが、採用されていました。

☑女性

  • 長い髪はまとめられるか
  • 染めたりしていないか(グレーゾーン)
  • ピアスはしていないか

ピアスはバイト中に外せば問題ありませんが、面接で質問される可能性があるので、面接当日は外していったほうが無難です。

マクドナルドに問い合わせる

事前準備が完了したら、マクドナルドに面接希望を伝えましょう。

直接働きたいお店に電話してもいいですし、マクドナルド公式サイトからも応募できます。

最近では求人サイトから応募すると、「ボーナスで1万円もらえる!」などのキャンペーンを行なっている場合があるので、有効に活用しましょう。

ボーナス1万円もらえる求人サイトはこちら→マッハバイト

面接当日の流れ

遅くとも面接時間の5分前には、お店に到着するようにしましょう。

やむを得ず遅刻する場合は、必ずお店に電話したほうがいいです(もちろん遅刻の印象はかなり悪いですが…)

以下、マクドナルドの面接の主な流れです。

  1. 履歴書の記入
  2. 履歴書の内容について質問される
  3. 適正テストを実施する
  4. 行動分析テストを実施する(適正テスト不合格の場合はなし)

履歴書の記入

店内の客席で、履歴書を記入します。

なるべくキレイな字で書きましょう。

経歴に関して特に調べたりはしませんが、あまりにも怪しい経歴だった場合は調べるときもあります(僕は調べたことありませんが)

履歴書の内容について質問される

履歴書の内容について、かんたんに質問されます。

履歴書には、バイトの希望時間を記入する部分があるので、その点についても軽く聞かれます。

ただし、「履歴書に書いた希望時間は必ずバイトに出なきゃいけない」というわけではないので、安心してください。

適正テストを実施する

マクドナルドオリジナルの適正テストを受けます。

全部で50問ほどあり、設問に対して2択のどちらかを塗りつぶすタイプです。

例えば、お客様がハンバーガーを落としてしまった。あなたはどうする?

A 無料で新しいハンバーガーと交換する
B 再度お会計してもらう

上記のような感じの設問です。

実は重要な設問は決まっていて、重要な設問の8個以上が正解していないと、適正テストは不合格になります。

不合格=不採用です。

と、マニュアルでは不採用になりますが、マクドナルドも深刻な人手不足のため、よほど点数が低くない限り次の行動分析テストが実施されます。

もし、適正テスト後、面接官から「今日の面接は以上です。ありがとうございました」なんて言われたら、残念ながら不合格…

つまり、行動分析テストをやる必要なしと判断されたのです。

行動分析テストを実施する

最後はマクドナルドオリジナルの行動分析テストです。

決まった内容の設問に対して、あなたの答えを面接官がヒアリングします。

例えば、「あなたが今夢中になっていることはなんですか?それはなぜですか?」といった感じです。

正解はありませんが、理由を明確に答えられたほうがいいです。

主体性の判断や、回答によってはチームワークはあるか?なんて判断もされます。

回答+理由(まわりへの影響力やリーダーシップの感じられる行動)を答えられればベストです。

僕が面接を行っていたときは、理由を答えられない高校生が多く、そんな高校生は得点を低くつけていました(1〜5の5段階評価)

あとは、回答すらできないとか…。

自分の主張をもってマクドナルドの面接に望みましょう。

行動分析テストが終われば、最後に質問を受け付けて面接完了です。

時間にすると、1時間ほど。

採否は2〜3日ほどで、直接あなたの携帯に電話がいきます。

ちなみに、即採用というパターンもあり。

レアケースですが、僕も数回即採用したことがあります。

人手不足のマクドナルドなら、今は即採用が多いかもしれません。

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マクドナルドの面接で採用率を上げる方法

男性2人の握手マクドナルドの面接の流れがわかったら、次は採用率UPする方法を知っておきましょう。

  • 第一印象がかなり重要
  • 最低限のマナーは必須
  • スマイルを出せれば武器になる

第一印象がかなり重要

どんな面接でも重要な「第一印象」は、マクドナルドの面接においても大事になってきます。

緊張してるのかな?ぐらいなら印象は悪くなりませんが、「しょうがなく面接にきた」や「身だしなみが整っていない」などは、確実に面接結果へ影響が出ます。

面接官も人間ですから、上記のような状態では評価マイナスからスタートするので、損するだけです。

僕も面接していたとき、遅刻してきた人をそのまま不採用にしたことがあります。

逆に好印象を与えられれば、面接を有利に運ぶことができます。

☑好印象を与えられる行動・言動

  • 元気がいい
  • ニコニコしている
  • ハキハキ返答する
  • 敬語が使える
  • ポジティブな返答が多い

上記のようなことを意識してみてください。

最低限のマナーは必須

細かいマナーまでは必要ありませんが、最低限のマナーは心得ておきましょう。

最低限のマナーがないと、「この人は他のクルーとうまく仕事できるだろうか?」と、面接官を不安にさせてしまいます。

  • あいさつをする
  • 時間を守る
  • 返事をする
  • 話すときは目を見て話す

上記のようなかんたんなことで、面接官への好感度はグーンとUPします。

スマイルを出せれば武器になる

マクドナルドの「スマイル0円」は有名です。

実際に新人クルーをトレーニング(教育)するときも、スマイルの重要性はかなり時間をかけてトレーニングします。

そのため、面接のときからスマイルを出せれば、トレーニングの手間が省けるので、マクドナルド側的にもメリットになります。

加えて、僕が面接していたときは、スマイルで返答してくれる人もいました。

そんな人だと、カウンターや厨房に立ったときの仕事ぶりが想像できて、採用イメージが湧き、採用率が上がりました。

スマイルが出せるなら、ぜひ有効活用してみてください。

まとめ|マクドナルドの面接の流れ

握手今回のポイントをまとめます。

☑マクドナルドの面接の流れ

  • 面接までに準備するものは、スーツ・黒のボールペン・身だしなみ
  • マクドナルドに面接希望を伝えるときは、マッハバイトを使うとボーナスがもらえる
  • 面接は、履歴書の記入→適正テストの実施→行動分析テストの実施で、1時間以内に終わる

☑マクドナルドの面接で採用率を上げる方法

  • 第一印象がかなり重要なので、元気よくハキハキと返答しよう
  • あいさつや時間を守るなど、最低限のマナーは必須
  • 面接のとき、スマイルを出せれば武器になる

昔ほどマクドナルドの面接は厳しくなくなったので、上記を守れば余裕で採用間違いなし!

あなたのマクドナルドの面接がうまくいくことを願っています。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

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